Termeni și condiții

Versiune: 25 septembrie 2026
Contact: [email protected]
Pentru solicitări privind protecția datelor: [email protected].
Pentru solicitări privind cookies: [email protected].

1. Despre DBRPrint

DBRPrint este denumirea sub care sunt prezentate serviciile și produsele disponibile pe acest site. Pentru informații suplimentare privind identitatea și datele de contact ale comerciantului/operatorului, acestea pot fi solicitate la [email protected].

2. Produse și comenzi

Produsele sunt realizate prin imprimare 3D și, după caz, sunt realizate la comandă sau conform opțiunilor selectate de client. Informațiile afișate privind produsul, prețul și disponibilitatea pot fi actualizate înainte de plasarea comenzii.

Prin bifarea căsuței privind Termenii și condițiile și prin apăsarea butonului „Trimite comanda”, clientul confirmă plasarea comenzii și faptul că aceasta implică o obligație de plată. Plata pentru comenzile din magazin se efectuează ramburs, la livrare.

3. Prețuri și calculul comenzii

Prețurile produselor sunt afișate în RON. Prețul final al unei comenzi este recalculat pe server pe baza produselor active și a prețurilor existente în sistem la momentul plasării comenzii.

Valorile afișate în interfață reprezintă o estimare până la finalizarea comenzii. Serverul stabilește suma finală.

4. Livrare

MetodăCost
Livrare la adresă – localitate fără km adiționali25 RON
Livrare la adresă – localitate cu km adiționali conform listei utilizate de DBRPrint35 RON
easybox18 RON

Pentru livrarea la adresă, localitatea este verificată server-side pe baza listei de localități utilizate de DBRPrint pentru regulile Sameday. Pentru easybox nu se aplică suplimentul rural de 10 RON.

5. Taxa de ramburs

Pentru comenzile din magazin plătite ramburs, taxa de ramburs este calculată ca 3% din valoarea produselor plus costul livrării. Valoarea este recalculată server-side și este inclusă în totalul final al comenzii.

6. Produse personalizate și dreptul de retragere

În cazul bunurilor confecționate după specificațiile consumatorului sau al bunurilor personalizate în mod clar, dreptul legal de retragere poate fi exceptat în condițiile legislației aplicabile. Excepția se aplică numai atunci când sunt îndeplinite condițiile legale.

Această prevedere nu înlătură drepturile consumatorului privind produsele defecte, neconforme sau alte drepturi care nu pot fi excluse prin contract.

7. Garanția legală de conformitate

Produsele beneficiază de garanția legală de conformitate, în condițiile legislației aplicabile. DBRPrint nu oferă o garanție comercială suplimentară distinctă, dacă aceasta nu este menționată expres pentru un anumit produs.

8. Comenzi refuzate sau neridicate

În cazul în care o comandă confirmată este refuzată sau nu este ridicată, în special atunci când produsul a fost realizat la comandă, DBRPrint își rezervă dreptul de a solicita recuperarea costurilor efectiv suportate, în măsura permisă de legislația aplicabilă. Nu se aplică automat o penalitate fixă în afara cadrului legal.

9. Produse defecte sau neconforme

Dacă produsul este defect sau neconform, clientul poate contacta DBRPrint la [email protected] pentru soluționare. Drepturile legale ale consumatorului se aplică potrivit legislației în vigoare.

10. Protecția datelor

Datele personale sunt prelucrate conform Politicii de confidențialitate disponibile pe site. Pentru solicitări privind datele personale: [email protected].

11. Cookies

Site-ul folosește cookies și tehnologii similare numai în scopurile descrise în Politica de cookies. Pentru întrebări privind cookies: [email protected].

12. Contact și reclamații

Pentru întrebări, reclamații sau solicitări privind comenzile: [email protected].

13. Modificarea termenilor

DBRPrint poate actualiza acești termeni atunci când este necesar. Versiunea aplicabilă este cea disponibilă pe site la momentul relevant, cu respectarea drepturilor deja dobândite de consumatori.